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자주 묻는 질문 TOP5

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  • [환불요청] 환불 절차 안내

    번호: 4

    반품 수거 완료 후, 환불 접수 시 결제 수단별 환불 시점은 아래와 같이 소요됩니다.● 환불 접수 진행 과정- 상품회수 > 업체입고 > 상품검수 > 반품승인 및 수거완료 > 환불접수 > 환불승인- 반품 제품이 도착하고 반품 사유와 반품 배송비가 정확하게 확인되면 주문하셨을 때와 동일한 결제 수단으로 환불 처리됩니다.신용카드 및 휴...
  • [배송안내] 배송 준비 및 배송 기간 안내

    번호: 3

    접수된 주문은 월요일~금요일(평일)에 처리되며, 금요일 오후~일요일에 접수된 주문은 월요일부터 순차적으로 출고됩니다.당일 발송 기준 및 배송 기간은 아래의 안내를 확인 부탁드립니다.● 당일 발송- 평일 오후 4시 이전까지 결제 완료된 주문 접수 건에 한해 당일 발송으로 진행되고 있습니다.평일 오후 4시 이후 주문 건의 경우, 익일 발송되는 점 참고 부탁드립...
  • [상품관련] 힉몰에서 판매하는 상품은 다 정품인가요?

    번호: 2

    힉몰은 엄선된 세계적인 디자이너 브랜드와 신상품을 가장 빠르게 만나볼 수 있는 온라인 편집샵 입니다.힉몰을 통해 유통하는 판매자들의 상품은 힉몰에서 사전 검수하여 정품100% 안전쇼핑을 하실 수 있습니다.보다 편리하고 특별한 쇼핑을 경험해보세요.
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